kaiser24.ru
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Watermark
Обвязка
Кранбкусы
Смеситель для кухни
Смеситель для раковины
Смеситель для ванны
Донный клапан
Изливы
Шланги
Лейки
Новости
Информация
Гарантия на товар
Условия оплаты
Условия доставки
Где купить
Сотрудничество
О компании
О компании
Команда
Карьера
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
Контакты
8-800-700-800-5
8-800-700-800-5Бесплатно по России
+7(495)640-58-88Для Москвы
Заказать звонок
Задать вопрос
info@kaiser24.ru
г. Москва, Дзержинское ш., 13
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Google Plus
kaiser24.ru
Оптовым покупателям
8-800-700-800-5
8-800-700-800-5Бесплатно по России
+7(495)640-58-88Для Москвы
Заказать звонок
Каталог
  • Watermark
  • Обвязка
  • Кранбкусы
  • Смеситель для кухни
  • Смеситель для раковины
  • Смеситель для ванны
  • Донный клапан
  • Изливы
  • Шланги
  • Лейки
Новости
Информация
  • Гарантия на товар
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Где купить
  • Сотрудничество
О компании
  • О компании
  • Команда
  • Карьера
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    kaiser24.ru
    Каталог
    • Watermark
    • Обвязка
    • Кранбкусы
    • Смеситель для кухни
    • Смеситель для раковины
    • Смеситель для ванны
    • Донный клапан
    • Изливы
    • Шланги
    • Лейки
    Новости
    Информация
    • Гарантия на товар
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Где купить
    • Сотрудничество
    О компании
    • О компании
    • Команда
    • Карьера
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Документы
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      kaiser24.ru
      Опт
      Телефоны
      8-800-700-800-5Бесплатно по России
      +7(495)640-58-88Для Москвы
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Watermark
        • Обвязка
        • Кранбкусы
        • Смеситель для кухни
        • Смеситель для раковины
        • Смеситель для ванны
        • Донный клапан
        • Изливы
        • Шланги
        • Лейки
      • Новости
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Гарантия на товар
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Где купить
        • Сотрудничество
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Команда
        • Карьера
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
        • Контакты
      • Контакты
      • 8-800-700-800-5Бесплатно по России
        • Назад
        • Телефоны
        • 8-800-700-800-5Бесплатно по России
        • +7(495)640-58-88Для Москвы
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Москва, Дзержинское ш., 13
      info@kaiser24.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Гарантия на товар
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Где купить
      • Сотрудничество
      Полотенца
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Задать вопрос
      Ваш менеджер
      Евгений Коротковских
      +7 (000) 000-00-00
      Задать вопрос
      Новости
      11 ноября 2017
      Новое поступление диванов! Хиты снова в продаже
      Статьи
      5 сентября 2019
      Топ-5 лучших смартфонов
      О компании
      Услуги
      Как купить
      Производители
      Сервисные центры
      Контакты
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      8-800-700-800-5
      8-800-700-800-5Бесплатно по России
      +7(495)640-58-88Для Москвы
      info@kaiser24.ru
      г. Москва, Дзержинское ш., 13
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2021 © Кайзер24.ру. Сантехника оптом.